Faire un retour

Politique de retour

Notre politique de retour vous permet de retourner votre commande sans aucune raison dans un délai maximum de 30 jours après la réception.

Nous offrons un remboursement à votre mode de paiement d'origine sur tous les articles nous sont retournés dans les 30 jours à compter de la date de livraison. Nous offrons également des échanges, vous pouvez demander un échange d'une autre taille / couleur d'un produit. * Toutes les demandes d'échange sont traitées sous réserve de stock. Si l'article n'est pas disponible, vous serez automatiquement remboursé conformément à notre politique de retour.

S'il vous plaît envoyez-nous un e-mail si vous souhaitez retourner votre article (s). Nous vous fournirons le formulaire et les instructions appropriées retour.

E-mail: info@icon-amsterdam.com

Examinez soigneusement les articles dès qu'ils sont reçus; que nous n'accepterons que les produits nous sont retournés dans leur état d'origine et propres à la revente à moins que nous avons donné un préavis qu'un élément est défectueux.

S'il vous plaît ne pas utiliser des ciseaux ou des couteaux pour ouvrir votre colis; vous pouvez simplement déchirer l'emballage ouvert. Retours avec des marques de ciseaux ou d'un couteau ne seront pas acceptés. Les articles doivent nous être retournés dans un état non usé et non lavé, jugé apte à la revente avec étiquettes attachées.  S'il vous plaît soyez très prudent lorsque vous essayez des produits, par exemple, s'il vous plaît assurez-vous que vous ne portez pas de maquillage, parfum, déodorant ou anti-transpirant qui peut laisser des traces sur le produit car nous ne serons pas en mesure d'organiser un échange ou un remboursement pour tout article retourné à nous avec des marques ou des taches.

ICON AMSTERDAM ne peut pas accepter les retours sur les articles achetés au cours d'une liquidation ou de vente Giveaway articles achetés pendant les soldes ne peuvent être échangés contre un autre produit ou bon.

les frais d'expédition ne sont pas remboursables.