Veelgestelde vragen
MEEST GESTELDE VRAGEN
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
We streven ernaar om bestellingen snel te verwerken en te verzenden, binnen 24-48 uur na plaatsing.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met trackinginformatie. Na ontvangst van de verzendbevestiging vind je gedetailleerde trackinginformatie om de voortgang van je bestelling te volgen. Gebruik de verstrekte trackinggegevens om je pakket te volgen via de website van onze bezorgpartner.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
We streven er altijd naar om je pakket te bezorgen met de beste koerier en service voor jouw land. Alle informatie over de verzendtijden en -tarieven per land is te vinden op onze verzending-pagina.
Hoe lang duurt het om een terugbetaling te ontvangen?
Retourzendingen worden zo snel mogelijk verwerkt, te beginnen met de verzending van uw postkantoor naar een consolidatiecentrum en vervolgens naar ons magazijn voor inspectie. U kunt de status van uw retourzending volgen via ons retourportaal. Restituties kunnen worden uitgekeerd op een digitale cadeaubon, wat de snelste optie is (2-3 werkdagen na verwerking), of via uw oorspronkelijke betaalmethode, wat doorgaans 7-10 werkdagen duurt. U ontvangt een e-mailbericht zodra uw retourzending is verwerkt en de restitutie is uitgekeerd.
Wat is het retourbeleid?
Moet u uw aankoop retourneren? Wij zijn hier om u te helpen! U heeft vanaf de leveringsdatum maximaal 14 dagen de tijd om uw beslissing te nemen. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het betalen van eventuele douanekosten (invoerrechten of belastingen). U bent verantwoordelijk voor alle kosten en lasten die verband houden met het retourneren van uw bestelling. Zorg ervoor dat u het verzendbewijs bewaart totdat uw bestelling is geretourneerd naar ons magazijn. Wij kunnen geen enkel probleem dekken als u geen track&trace of verzendbewijs kunt overleggen.
Retourneren gaat snel en eenvoudig. Om een retour aan te vragen, volgt u de stappen in onze Retourportaal.
Alle geretourneerde artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in de originele staat zijn, met aangehechte labels. Artikelen moeten in de originele verpakking worden geretourneerd. Wij accepteren geen retourzendingen op de onderstaande producten;
- Alle ondergoedkleding. (Inclusief sokken)
- Parfums waarvan de originele plastic verzegeling niet intact is
- Bepaalde uitverkoopartikelen zijn gemarkeerd als definitieve verkoop en komen niet in aanmerking voor terugbetaling of omruiling.
- Artikelen waarvan de retourtermijn van 14 dagen is overschreden
Elk artikel dat versleten of beschadigd wordt geretourneerd en dat niet eerder aan ons klantenserviceteam is bekendgemaakt, wordt afgewezen, waarbij de retourzending ongeldig wordt verklaard en de producten worden vernietigd.
Bundels/Multipacks: Bundelproducten moeten als een complete eenheid worden geretourneerd, inclusief alle afzonderlijke artikelen, labels en de originele verpakking die in de bundel zat. Als afzonderlijke artikelen ontbreken of beschadigd zijn, kan de retourzending worden afgewezen.
1+1 en 2+1 Dealartikelen: Wij bieden geen restitutie aan voor gratis artikelen verkregen via deze promotie. Wij bieden geen rendement op deze deal.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Retourneren gaat snel en eenvoudig. Om een retour aan te vragen, volgt u de stappen in onze Retourportaal. Als je meer wilt weten over ons retourbeleid, bezoek dan onze Retourpagina.
Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Wij bieden verschillende betaalmethoden aan om uw winkelervaring gemakkelijk en veilig te maken. Dit zijn de betaalmethoden die we momenteel accepteren:
Creditcards of betaalkaarten: Wij accepteren de belangrijkste creditcards en betaalkaarten, waaronder Visa, Mastercard en American Express.
Lokale betaalmethoden: In sommige landen accepteren wij lokale betaalmethoden, zoals IDEAL, BanContact of Sofort.
PayPal: Voor extra gemak en veiligheid kunt u uw PayPal-rekening gebruiken om aankopen te doen op onze website.
Klarna: Koop nu, betaal later:
Afhankelijk van uw locatie is Klarna mogelijk beschikbaar, zodat u nu kunt kopen en uw bestelling later kunt betalen.
Mobiele betalingsdiensten: Afhankelijk van uw locatie accepteren we mogelijk mobiele betalingsdiensten zoals Apple Pay, Shop Pay en Google Pay
Cadeaubonnen of winkeltegoed: Als u een door ons uitgegeven cadeaubon of winkeltegoed heeft, kunt u deze gebruiken om uw aankopen te betalen.
Houd er rekening mee dat de beschikbaarheid van betaalmethoden kan variëren, afhankelijk van uw locatie en de specifieke producten die u koopt. Als u vragen heeft over betaalmethoden of hulp nodig heeft bij uw betaling, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam.
PRODUCT
Hoe vind ik de juiste maat?
Wij adviseren u om de maattabel TrueFit te gebruiken of de maattabel op de website te raadplegen productpagina. Deze kunt u vinden door te klikken op "maatzoeker' die zich direct onder de maatkiezer bevindt. Door dit te doen, vindt u de perfecte maat voor u.
Hoe meld ik me aan voor voorraadupdates?
Je kunt je e-mailadres achterlaten op de betreffende productpagina. Dit kun je doen door op de knop ‘Maat niet op voorraad?’ te klikken bij het kiezen van de maat. Zo word je automatisch op de hoogte gebracht zodra het artikel weer op voorraad is.
Hoe moet ik mijn broeken of tops wassen?
Goede verzorging zorgt ervoor dat je kleding langer in topconditie blijft. Hier is een gids over hoe je broeken en bovenkleding het beste kunt wassen:
Stap 1: Controleer het waslabel: Controleer altijd het waslabel voordat je een kledingstuk wast. Verschillende stoffen en ontwerpen vereisen mogelijk verschillende verzorgingsmethoden.
Stap 2: Sorteer op kleur en stof: Scheid je kleding in lichte en donkere kleuren om kleurdoorloop te voorkomen. Scheid daarnaast delicate stoffen van stevigere om schade te voorkomen.
Stap 3: Voorbehandeling van vlekken: Behandel eventuele vlekken op je kleding vooraf met een vlekverwijderaar of een mild wasmiddel. Volg de instructies op het productlabel voor het beste resultaat.
Stap 4: Kies het juiste wasprogramma: Selecteer het juiste wasprogramma op je wasmachine op basis van de stof en de mate van vervuiling. Gebruik een fijnwasprogramma voor delicate stoffen en een normaal programma voor stevigere materialen.
Stap 5: Gebruik een mild wasmiddel: Gebruik een mild wasmiddel dat geschikt is voor de stof van je kleding. Vermijd bleekmiddel of agressieve chemicaliën, vooral bij fijne stoffen.
Stap 6: Was met koud water: Om krimp en kleurvervaging te voorkomen, was je kleding in koud water. Koud water is ook zachter voor stoffen en helpt hun kwaliteit te behouden.
Stap 7: Keer kleding binnenstebuiten: Keer je kleding binnenstebuiten voordat je gaat wassen om het buitenoppervlak te beschermen en wrijving tijdens het wassen te minimaliseren.
Stap 8: Gebruik een fijnwasprogramma: Als je wasmachine een fijnwasoptie heeft, gebruik deze dan voor delicate stoffen of kleding met versieringen om slijtage te minimaliseren.
Stap 9: Laat aan de lucht drogen of gebruik lage temperatuur: Laat je kleding na het wassen aan de lucht drogen door ze plat te leggen of op een droogrek te hangen. Als je een droger gebruikt, kies dan voor een lage temperatuur om krimp en schade aan de stof te voorkomen.
Stap 10: Strijk of stoom indien nodig: Strijk of stoom je kleding indien nodig om kreukels te verwijderen en een nette uitstraling te behouden. Volg de strijkinstructies op het waslabel om schade aan de stof te voorkomen.
Door deze stappen te volgen, zorg je ervoor dat je broeken en bovenkleding effectief worden gewassen terwijl de kwaliteit en levensduur behouden blijven.
Bieden jullie cadeaubonnen aan?
Om een cadeaubon te kopen, ga je eenvoudig naar onze website en navigeer je naar het gedeelte met cadeaubonnen. Daar kun je het gewenste bedrag voor de cadeaubon kiezen en deze aan je winkelwagen toevoegen. Tijdens het afrekenen kun je het e-mailadres van de ontvanger invullen en een persoonlijk bericht toevoegen als je de cadeaubon direct naar hen wilt sturen.
Zodra de aankoop is voltooid, wordt de cadeaubon elektronisch verzonden naar de inbox van de ontvanger, samen met instructies voor het inwisselen ervan. De ontvanger kan de cadeaubon vervolgens gebruiken om op zijn gemak zijn of haar favoriete items op onze website te shoppen.
Biedt u garantie op uw product?
Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en streven ernaar om eventuele problemen of vragen snel op te lossen. Onze garantie dekt doorgaans fabricagefouten en fabricageproblemen gedurende een bepaalde periode vanaf de aankoopdatum. Houd er echter rekening mee dat de garantievoorwaarden per product kunnen verschillen.
BESTELLINGEN & LEVERING
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
We streven ernaar om bestellingen binnen 24-48 uur na plaatsing te verwerken en te verzenden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie. Na ontvangst van de verzendbevestiging vindt u gedetailleerde trackinginformatie om de voortgang van uw bestelling te volgen. Gebruik de verstrekte trackinggegevens om uw pakket te volgen via de website van onze bezorgpartner.
Verzenden jullie naar mijn land?
We leveren wereldwijd. Bestellingen van ICON. AMSTERDAM worden verzonden met betrouwbare vervoerders zoals DHL, DPD, UPS en lokale vervoerders.
Kijk op onze verzendpagina voor tarieven en levertijden per land.
Wat is de levertijd?
We houden er niet van om je te laten wachten, daarom wordt je bestelling binnen 24-48 uur na plaatsing verwerkt vanuit ons Nederlandse magazijn.
Bestellingen die op werkdagen vóór 23:00 CEST worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, worden de volgende dag verzonden. Bestellingen in het weekend worden op maandag verzonden.
De geschatte levertijd, zoals vermeld bij het afrekenen en op onze verzendpagina, gaat in vanaf de dag dat je bestelling is verzonden.
Omdat we snel werken, is het niet mogelijk om je bestelling na plaatsing nog te wijzigen of te annuleren. Mocht je hulp nodig hebben bij het ontvangen van je bestelling, staan we natuurlijk voor je klaar. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice via: info@icon-amsterdam.com
Wat zijn de verzendkosten?
Onze verzendkosten worden berekend op basis van de bestemming van uw bestelling en de totale waarde van uw bestelling. Dit moet je weten over onze verzendkosten:
Binnenlandse verzending (Nederland):
Voor bestellingen binnen Nederland bieden wij gratis verzending bij alle aankopen boven de € 100,-. Voor bestellingen onder deze drempel worden vaste verzendkosten van € 5,99 in rekening gebracht. We maken gebruik van betrouwbare lokale vervoerders om ervoor te zorgen dat uw artikelen u tijdig bereiken.
Verzending door de Europese Unie:
Voor onze klanten in de Europese Unie bieden wij concurrerende verzendkosten vanaf € 6,99. De exacte verzendkosten worden tijdens het afrekenproces berekend op basis van uw locatie en de waarde van uw bestelling.
Internationale verzending:
Voor bestellingen buiten de Europese Unie bieden wij internationale verzending aan vanaf € 9,99. Net als bij verzending binnen de EU worden de exacte verzendkosten tijdens het afrekenen bepaald op basis van uw locatie en de waarde van uw bestelling.
Bezoek onze verzendpagina voor meer informatie over landspecifieke verzendkosten.
Aanvullende informatie:
- Houd er rekening mee dat douanerechten en belastingen zijn inbegrepen en gedekt voor uw bestelling.
- Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden, waarbij de levertijd varieert afhankelijk van uw locatie.
- U ontvangt een bevestigingsmail met trackinginformatie zodra uw bestelling is verzonden, zodat u de reis naar uw voordeur kunt volgen.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
We snappen dat er dingen kunnen veranderen, maar we doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden zodra we deze hebben ontvangen. Daarom vragen we onze klanten vriendelijk om hun bestelling nog eens te controleren voordat ze de betaling afronden. Als je vragen of opmerkingen hebt over je bestelling, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan klaar om je te helpen waar we kunnen binnen de beperkingen van ons snelle verwerkingssysteem. Als de artikelen niet naar wens zijn, kun je ze altijd binnen 14 dagen retourneren.
Hoe wissel ik mijn cadeaubon of voucher in?
Tijdens het afrekenproces heb je de mogelijkheid om je cadeaubon- of vouchercode in te voeren in het daarvoor bestemde veld. Nadat je de code hebt ingevoerd, klik of tik je op de knop 'Toepassen' om je cadeaubon of voucher te verzilveren. Het totaalbedrag wordt vervolgens aangepast. Zodra je cadeaubon of voucher succesvol is toegepast, kun je het afrekenproces zoals gewoonlijk vervolgen. Controleer je bestelgegevens, vul eventueel aanvullende informatie in en rond je aankoop af.
Als je problemen ondervindt bij het verzilveren van je cadeaubon of voucher, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag om jouw shopervaring soepel en aangenaam te laten verlopen.
Volgens mijn tracking is mijn bestelling geleverd, maar ik heb deze niet ontvangen?
Als je trackinginfo aangeeft dat je bestelling is geleverd, maar je deze nog niet hebt ontvangen, kun je het volgende doen:
Controleer je afleveradres: Controleer nogmaals of het afleveradres correct is ingevoerd bij het plaatsen van de bestelling. Soms worden pakketten bij een buurman, de receptie of een andere locatie op je terrein afgeleverd.
Kijk of er een afleveringsbericht is: Kijk of de vervoerder een afleveringsbericht heeft achtergelaten. Soms laten vervoerders pakketten op een veilige locatie achter of bij een receptionist als je niet thuis bent om de levering in ontvangst te nemen.
Neem contact op met de vervoerder: Neem contact op met de vervoerder die in je trackinginformatie staat vermeld. Geef hen je trackingnummer en leg de situatie uit. Zij kunnen je mogelijk meer informatie geven over de levering of een onderzoek instellen.
Neem contact op met de klantenservice: Als je je pakket na het volgen van de bovenstaande stappen nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice. Geef hen je bestelgegevens en trackinginformatie door. We helpen je graag verder om het probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat je je bestelling zo snel mogelijk ontvangt.
Een claim indienen: In sommige gevallen, als een pakket als bezorgd is gemarkeerd maar niet is ontvangen, moet je mogelijk een claim indienen bij de vervoerder. Onze klantenservice kan je hierbij helpen en je de nodige documenten bezorgen.
Wees gerust, we staan klaar om eventuele leveringsproblemen op te lossen en ervoor te zorgen dat je je bestelling ontvangt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor hulp.
Wat is snelle en verzekerde verzending?
Snelle en verzekerde verzending zorgt ervoor dat je pakket snel en veilig aankomt. Met onze versnelde verzendopties wordt je bestelling met voorrang behandeld voor een snelle levering, terwijl een uitgebreide verzekering je gemoedsrust biedt tegen verlies of schade tijdens het transport. Shop met vertrouwen, wetende dat je artikelen snel en veilig bij je aankomen.
Ik heb een verkeerd verzendadres opgegeven, wat kan ik doen?
Als je de fout kort na het plaatsen van je bestelling opmerkt, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Hoe eerder je contact opneemt, hoe groter de kans dat het adres kan worden gecorrigeerd voordat de bestelling wordt verzonden.
Als je bestelling al is verwerkt of verzonden en je het adres niet via onze klantenservice kunt wijzigen, neem dan rechtstreeks contact op met de vervoerder. Afhankelijk van het beleid van de vervoerder kunt u mogelijk een omleiding of herroutering van het pakket naar het juiste adres aanvragen. Hieraan zijn vaak extra kosten verbonden en dit is onder voorbehoud van goedkeuring door de vervoerder.
Om soortgelijke problemen in de toekomst te voorkomen, dient u uw verzendadres nogmaals te controleren voordat u uw bestelling afrondt. Zorg ervoor dat alle gegevens, inclusief appartementnummers, straatnamen en postcodes, correct zijn.
Wordt er BTW in rekening gebracht?
BTW is inbegrepen in de vermelde prijzen voor alle aankopen via onze website. We streven naar transparante prijzen om je winkelervaring zo eenvoudig mogelijk te maken. Als je vragen hebt of meer uitleg nodig hebt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice voor hulp.
Ik heb geen bestelbevestiging ontvangen, wat moet ik doen?
Je ontvangt direct na het plaatsen van je bestelling een orderbevestiging per e-mail. Deze e-mail bevat het ordernummer (bestaande uit minimaal 6 cijfers), een overzicht van de bestelling en het afleveradres.
Soms kunnen orderbevestigingsmails per ongeluk in je spam- of junkfolder terechtkomen. Kijk in deze mappen in je e-mailaccount om te zien of de bevestigingsmail daar staat. Als je je spamfolder hebt gecontroleerd en je e-mailadres hebt gecontroleerd, maar nog steeds geen orderbevestiging hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Geef hen je bestelgegevens door, waaronder je volledige naam en ordernummer. Zij zullen je helpen bij het verifiëren van de status van je bestelling en, indien nodig, de bevestigingsmail opnieuw versturen.
RETOUREN
Wat is het retourbeleid?
Moet u uw aankoop retourneren? Wij zijn hier om u te helpen! U heeft vanaf de leveringsdatum maximaal 14 dagen de tijd om uw beslissing te nemen. Houd er rekening mee dat wij niet verantwoordelijk zijn voor het betalen van eventuele douanekosten (invoerrechten of belastingen). U bent verantwoordelijk voor alle kosten en lasten die verband houden met het retourneren van uw bestelling. Zorg ervoor dat u het verzendbewijs bewaart totdat uw bestelling is geretourneerd naar ons magazijn. Wij kunnen geen enkel probleem dekken als u geen track&trace of verzendbewijs kunt overleggen.
Retourneren gaat snel en eenvoudig. Om een retour aan te vragen, volgt u de stappen van onze Retourportaal.
Alle geretourneerde artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in de originele staat zijn, met aangehechte labels. Artikelen moeten in de originele verpakking worden geretourneerd. Wij accepteren geen retourzendingen op de onderstaande producten;
- Alle ondergoedkleding. (Inclusief sokken)
- Parfums waarvan de originele plastic verzegeling niet intact is
- Bepaalde uitverkoopartikelen zijn gemarkeerd als definitieve verkoop en komen niet in aanmerking voor terugbetaling of omruiling.
- Artikelen waarvan de retourtermijn van 14 dagen is overschreden
Elk artikel dat versleten of beschadigd wordt geretourneerd en dat niet eerder aan ons klantenserviceteam is bekendgemaakt, wordt afgewezen, waarbij de retourzending ongeldig wordt verklaard en de producten worden vernietigd.
Bundels/Multipacks: Bundelproducten moeten als een complete eenheid worden geretourneerd, inclusief alle afzonderlijke artikelen, labels en de originele verpakking die in de bundel zat. Als afzonderlijke artikelen ontbreken of beschadigd zijn, kan de retourzending worden afgewezen.
1+1 en 2+1 Dealartikelen: Wij bieden geen restitutie aan voor gratis artikelen verkregen via deze promotie. Wij bieden geen rendement op deze deal.
Hoe kan ik een retourzending doen?
Retourneren gaat snel en eenvoudig. Om een retour aan te vragen, volgt u de stappen in onze Retourportaal. Als je meer wilt weten over ons retourbeleid, bezoek dan onze Retourpagina.
Wat zijn de retourkosten?
De retourkosten zijn voor uw rekening en kunnen variëren afhankelijk van de koerier en het land van retour. De exacte retourkosten worden weergegeven tijdens de stappen in de Retourportaal.
Je ontvangt een e-mailbericht zodra je retourzending is verwerkt en de terugbetaling is uitgevoerd.
Retourzendingen worden zo snel mogelijk verwerkt, te beginnen met de verzending van jouw postkantoor naar een consolidatiecentrum en vervolgens naar ons magazijn voor inspectie. Je kunt de status van je retour volgen via ons Retourportaal. Terugbetalingen kunnen worden uitgegeven in de vorm van een digitale cadeaubon – dit is de snelste optie (2-3 werkdagen na verwerking) – of naar je oorspronkelijke betaalmethode, wat doorgaans 7-10 werkdagen duurt. Je ontvangt e-mailmeldingen zodra je retour is verwerkt en de terugbetaling is uitgevoerd.
Kan ik een artikel ruilen?
Momenteel bieden wij geen omruilingen aan voor bestellingen vanuit welk land dan ook.
Waar vind ik mijn bestelnummer om mijn retourzending te registreren?
Uw bestelnummer vindt u in de bevestigingsmail die u heeft ontvangen na het plaatsen van uw bestelling. Dit is een zescijferige code. Indien u deze e-mail niet correct heeft ontvangen, helpt onze klantenservice u graag verder.
Als u het retourproces al heeft gestart en het product is uitverkocht, nemen wij rechtstreeks contact met u op. Ons team zal met u samenwerken om een passende oplossing te vinden, of het nu gaat om het selecteren van een ander product, het ontvangen van winkelkrediet of het verkennen van andere opties.
Wat moet ik doen als een product defect of beschadigd wordt geleverd?
Als je een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op voor hulp. Ons team zal je verzoek beoordelen en de beste oplossing kiezen.
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling buiten de retourtermijn wil retourneren?
Wij hanteren een retourtermijn van 14 dagen waarin je de bestelling zonder opgave van redenen kan retourneren. Deze 14 dagen gaan in op het moment dat het pakket is ontvangen. Houd er rekening mee dat de retourzending binnen deze 14 dagen naar ons moet worden teruggestuurd. In het onwaarschijnlijke geval dat dit niet lukt, bieden wij u de mogelijkheid om het product om te ruilen voor een vervangend product of een tegoedbon. Vraag onze klantenservice naar de mogelijkheden.
Hoe lang duurt het voordat mijn retourzending verwerkt is?
Wij doen ons best om retourzendingen zo snel mogelijk te verwerken. Na ontvangst van uw retour in ons magazijn verwerken wij deze binnen 10 werkdagen. Op uw track en trace die u bij uw retourzending ontvangt, kunt u zien wanneer het pakket bij ons magazijn is aangekomen.
Vanaf dan gaan de 10 werkdagen in. Nadat de terugbetaling heeft plaatsgevonden, ontvangt u hierover bericht. Houd er rekening mee dat het tot 3 dagen kan duren voordat de terugbetaling zichtbaar is op uw bankrekening.
PERS & CARRIÈRE
Hoe kan ik contact met u opnemen voor persvragen?
Voor persvragen kunt u contact met ons opnemen via press@icon-amsterdam.com.
Hoe kan ik contact opnemen voor vacatures?
Leuk dat je geïnteresseerd bent in een baan bij ICON. Amsterdam! Stuur ons een bericht via careers@icon-amsterdam.com en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
CONTACT
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Als u vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen, wij helpen u graag verder. Onze experts zijn 7 dagen per week beschikbaar via e-mail of chat om al uw vragen te beantwoorden.
Om per e-mail contact met ons op te nemen, kunt u gebruik maken van info@icon-amsterdam.com of klik hier
Je vindt onze chat rechtsonder, waar 'Live Chat' staat.
Wat is de reactietijd van de klantenservice?
We streven er altijd naar om elke vraag binnen 48 uur te beantwoorden.