Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les données à caractère personnel que nous collectons et utilisons lorsque vous consultez ou utilisez notre site web, passez une commande, vous rendez dans nos magasins, nous contactez ou interagissez avec nous via les réseaux sociaux ou par d'autres moyens. Le terme « données à caractère personnel » désigne toute information permettant de vous identifier, comme décrit plus en détail ci-dessous.

 

QUI SOMMES-NOUS

Nous sommes IWON GLOBAL LLC (« ICON », « nous », « notre » ou « nos »), une marque de mode basée aux Pays-Bas. IWON GLOBAL LLC est responsable du traitement de vos données à caractère personnel conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Coordonnées de la société :

IWON GLOBAL LLC
1209 Mountain Road Place Northeast
Albuquerque, NM, 87110
États-Unis d'Amérique


E-mail : info@icon-amsterdam.com

 

 

DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL QUE NOUS COLLECTONS

Nous pouvons collecter les catégories de données à caractère personnel suivantes :

  • Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail
  • Données de compte et données techniques : identifiants de connexion, adresse IP, type de navigateur, identifiants d'appareil, localisation géographique, pages consultées, durée de la session
  • Informations relatives aux achats : produits commandés, historique des commandes, adresse de livraison, mode de paiement et statut
  • Données de communication : messages qui nous sont envoyés par e-mail, sur les réseaux sociaux ou via le service client
  • Préférences marketing : votre consentement et vos préférences concernant la réception d’actualités et de promotions
  • Activité sur les réseaux sociaux : Interactions avec notre contenu sur les plateformes sociales
  • Cookies et technologies de suivi : consultez notre Politique en matière de cookies pour plus d’informations

 

 

FINALITÉ ET BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Finalité Base juridique
Exécution des commandes, traitement des paiements, fourniture d’une assistance Exécution du contrat (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD)
Envoi de communications marketing Consentement (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD)
Analyse du site web, amélioration des services Intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD)
Prévention de la fraude et contrôle de la sécurité Intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD)
Respect des obligations légales et fiscales Obligation légale (art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD)

Nos intérêts légitimes comprennent l’amélioration de votre expérience client, la sécurisation de nos services et l’analyse des performances de notre site web. Nous avons soigneusement mis en balance ces intérêts avec vos droits à la vie privée.

 

 

COMMUNICATIONS MARKETING

Vous ne recevrez de communications marketing que si vous avez donné votre consentement explicite. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien figurant dans l'e-mail ou en nous contactant.

 

 

COOKIES

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Les cookies non essentiels (par exemple, les cookies d'analyse et publicitaires) ne sont utilisés qu'après avoir obtenu votre consentement via notre bannière relative aux cookies. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre page « Paramètres des cookies ». Consultez notre Politique complète en matière de cookies pour plus de détails.

 

 

COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec des tiers de confiance :

  • Prestataires de services (hébergement, analyse, envoi d’e-mails/SMS, service client)
  • Partenaires de paiement et de logistique pour traiter les commandes et livrer les produits)
  • Partenaires marketing et d’affiliation, mais uniquement avec votre consentement
  • Aux autorités lorsque la loi l'exige
  • Fournisseurs de plateformes (par exemple Klaviyo, Shopify, Meta) lorsque cela est nécessaire pour la prestation des services

Tous les tiers opèrent dans le cadre de contrats de sous-traitance (DPA) afin de garantir un traitement des données conforme au RGPD.

 

 

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Certains de nos prestataires de services sont situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE), notamment aux États-Unis. Dans ce cas, nous garantissons la protection de vos données en mettant en œuvre des clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne ou en faisant appel à des partenaires certifiés dans le cadre de référentiels appropriés.

 

 

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données, notamment :

  • le chiffrement SSL
  • Contrôles d’accès et authentification
  • Des audits réguliers et des évaluations de vulnérabilité
  • Des pratiques
    de stockage sécurisées des données

 

 

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire aux fins énumérées ci-dessus ou pour respecter nos obligations légales :

  • Informations relatives aux commandes et au compte : 7 ans (conformément à la législation fiscale néerlandaise)
  • Consentement à des fins de marketing : jusqu’à ce que vous vous désinscriviez ou retiriez votre consentement
  • Échanges avec le service client : jusqu’à 2 ans à compter du dernier contact
  • Analyses et cookies : comme défini dans notre Politique
    en matière de cookies

 

 

VOS DROITS EN VERTU DU RGPD

Vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

  • Droit d’accès – Consulter vos données à caractère personnel
  • Droit de rectification – Corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement – Demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation du traitement – Limiter l’utilisation de vos données
  • Droit à la portabilité des données – Recevoir vos données dans un format exploitable
  • Droit d'opposition – Au traitement fondé sur un intérêt légitime ou à des fins de marketing
  • Droit de retirer votre consentement – À tout moment pour le marketing ou la collecte facultative de données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse suivante : info@icon-amsterdam.com

Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données :

Autoriteit Persoonsgegevens
Site web : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

 

 

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement. Toute modification importante sera communiquée via notre site web. Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

Dernière mise à jour : [27/05/2025]