Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles collectées et utilisées par nous lorsque vous visitez ou utilisez notre site Web, passez une commande, visitez nos magasins, nous contactez ou interagissez avec nous via les réseaux sociaux ou d'autres moyens. Les « données personnelles » font référence à toute information grâce à laquelle nous pouvons vous identifier, comme décrit ci-dessous.

 

QUI NOUS SOMMES

Nous sommes ICÔNE. AMSTERDAM B.V. (« ICON », « nous », « notre » ou « notre »), une marque de mode basée aux Pays-Bas. ICÔNE. AMSTERDAM B.V. est responsable du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Détails de l'entreprise :
ICÔNE. AMSTERDAM B.V.
Verrijn Stuartweg 1G
1112 AW Diemen
Les Pays-Bas
Numéro de Chambre de Commerce : 74176102
TVA : NL859798069B01
Courriel : info@icon-amsterdam.com

 

 

DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

  • Coordonnées : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail
  • Données comptables et techniques : Détails de connexion, adresse IP, type de navigateur, identifiants d'appareil, emplacement géographique, pages visitées, durée de la session
  • Informations d'achat : Produits commandés, historique des commandes, adresse de livraison, mode de paiement et statut
  • Données de communication : Messages qui nous sont envoyés par e-mail, sur les réseaux sociaux ou par le service client
  • Préférences marketing : Votre consentement et vos préférences pour recevoir des mises à jour et des promotions
  • Activité sur les réseaux sociaux : Engagement avec notre contenu sur les plateformes sociales
  • Cookies et technologies de suivi : Consultez notre politique en matière de cookies pour plus d'informations

 

 

OBJECTIF ET BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT

Objectif Base juridique
Exécuter les commandes, traiter les paiements, fournir une assistance Exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD)
Envoi de communications marketing Consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD)
Analyse de sites Web, amélioration des services Intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD)
Prévention de la fraude et surveillance de la sécurité Intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD)
Respect des obligations légales et fiscales Obligation légale (Art. 6(1)(c) RGPD)

Intérêts légitimes inclure l’amélioration de votre expérience client, la sécurisation de nos services et la compréhension des performances du site Web. Nous avons soigneusement équilibré ces intérêts avec vos droits à la vie privée.

 

 

COMMUNICATION MARKETING

Vous ne recevrez des communications marketing que si vous avez donné votre consentement explicite. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien présent dans l'e-mail ou en nous contactant.

 

 

BISCUITS

Notre site Web utilise des cookies et des technologies similaires pour fournir des fonctionnalités, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Des cookies non essentiels (par exemple, des cookies d'analyse et de publicité) sont utilisés seulement après avoir obtenu votre consentement via notre bannière de cookies. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre page Paramètres des cookies. Consultez notre politique complète en matière de cookies pour plus de détails.

 

 

COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons le partager avec des tiers de confiance :

  • Fournisseurs de services - hébergement, analyses, envoi d'e-mails/SMS, service client)
  • Partenaires de paiement et de logistique pour traiter les commandes et livrer les produits)
  • Partenaires marketing et affiliés, mais seulement avec votre consentement
  • Autorités lorsque la loi l'exige
  • Fournisseurs de plateformes - exemple Klaviyo, Shopify, Meta si nécessaire pour les services

Tous les tiers opèrent dans le cadre d'accords de traitement des données (DPA) pour garantir un traitement des données conforme au RGPD.

 

 

TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Certains de nos prestataires de services sont situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE), notamment aux États-Unis. Dans de tels cas, nous garantissons que vos données sont protégées en mettant en œuvre des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne ou en faisant appel à des partenaires certifiés selon des cadres appropriés.

 

 

SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données, notamment :

  • Cryptage SSL
  • Contrôles d'accès et authentification
  • Audits réguliers et évaluations de vulnérabilité
  • Pratiques de stockage de données sécurisées

 

 

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités énumérées ci-dessus ou pour répondre aux obligations légales :

  • Informations sur la commande et le compte: 7 ans (conformément à la loi fiscale néerlandaise)
  • Consentement marketing: Jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou retiriez votre consentement
  • Interactions avec le service client: Jusqu'à 2 ans à compter du dernier contact
  • Analyses et cookies: Tel que défini dans notre politique en matière de cookies

 

 

VOS DROITS AU RGPD

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès – Consulter vos données personnelles
  • Droit de rectification – Corriger les données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement – Demander la suppression de vos données
  • Droit de restreindre le traitement – Limiter la manière dont nous utilisons vos données
  • Droit à la portabilité des données – Recevez vos données dans un format utilisable
  • Droit d'opposition – Au traitement pour un intérêt légitime ou marketing
  • Droit de retirer son consentement – À tout moment à des fins de marketing ou de collecte de données facultatives

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@icon-amsterdam.com

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données :

Autoriteit Persoonsgegevens
Site Internet : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

 

 

MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Tout changement important sera communiqué via notre site Web. Veuillez consulter cette page régulièrement pour les mises à jour.

Dernière mise à jour : [27.05.2025]