Al onze producten worden verzonden via een veilige verzendmethode met tracking. Bij bestellingen boven een bepaald bedrag is gratis verzending beschikbaar, afhankelijk van uw regio. Meer informatie over verzendkosten en drempels voor gratis verzending vindt u verderop op deze pagina. U hoeft geen code in te voeren; gratis verzending wordt automatisch toegepast bij het afrekenen.
Houd er rekening mee dat invoerrechten, belastingen en douanekosten niet zijn inbegrepen in de prijs van het artikel of de verzendkosten. Deze kosten zijn voor rekening van de koper en kunnen variëren, afhankelijk van de wet- en regelgeving van het land van bestemming. We raden u aan om, voordat u uw bestelling plaatst, bij uw lokale douanekantoor na te gaan wat deze extra kosten kunnen zijn.
Houd er rekening mee dat voor bepaalde locaties in sommige landen een toeslag voor afgelegen gebieden geldt. Deze toeslag wordt bij het afrekenen weergegeven nadat u uw verzendadres hebt ingevoerd. Als uw bestelling in aanmerking komt voor gratis verzending, geldt de toeslag voor afgelegen gebieden nog steeds.
Het annuleren of wijzigen van een bestelling is niet mogelijk nadat de bestelling is geplaatst. Wij streven ernaar alle bestellingen die vóór 23:00 uur worden geplaatst, nog dezelfde dag te verwerken. Houd er tijdens drukke periodes echter rekening mee dat het 1 tot 3 werkdagen kan duren voordat uw bestelling is verwerkt. Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackinglink en kunt u uw bestelling verwachten volgens de onderstaande tijdschema’s. Houd er rekening mee dat de levertijden bij benadering zijn.
Verzendkosten, drempels voor gratis verzending en levertijden per regio:
Voor verzending naar het Verenigd Koninkrijk en Wales kunt u terecht op onze Britse website.
Voor verzending naar de Verenigde Staten, Canada en Mexico kunt u terecht op onze Amerikaanse website.
Houd er rekening mee dat tijdens promotieperiodes de verwerkingstijd en levertijd van bestellingen langer kunnen zijn vanwege het grote aantal bestellingen.
Wij verwerken bestellingen van maandag tot en met vrijdag (met uitzondering van feestdagen). Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
Mocht uw pakket beschadigd aankomen als gevolg van de verzending, stuur dan binnen 5 werkdagen een e-mail naar info@icon-amsterdam.com en voeg foto’s van de schade toe, zodat wij u verder kunnen helpen.