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Ten en cuenta que los aranceles de importación, los impuestos y las tasas aduaneras no están incluidos en el precio del artículo ni en los gastos de envío. Estos cargos corren a cargo del comprador y pueden variar en función de las leyes y normativas del país de destino. Te recomendamos que consultes con tu oficina de aduanas local para determinar cuáles pueden ser estos costes adicionales antes de realizar tu pedido.
Ten en cuenta que se aplica un recargo por zona remota a determinadas ubicaciones en algunos países. Este recargo se mostrará al finalizar la compra, una vez que hayas introducido tu dirección de envío. Si tu pedido cumple los requisitos para el envío gratuito, el recargo por zona remota se aplicará de todos modos.
No es posible cancelar ni modificar un pedido una vez realizado. Nuestro objetivo es tramitar todos los pedidos realizados antes de las 23:00 horas del mismo día. No obstante, durante los periodos de mayor actividad, el procesamiento de su pedido puede tardar entre 1 y 3 días laborables. Una vez enviado el pedido, recibirá el enlace de seguimiento por correo electrónico y podrá esperar recibir su pedido según los plazos que se indican a continuación. Tenga en cuenta que los plazos de entrega son estimados.
Gastos de envío, umbrales para el envío gratuito y plazos de entrega por región:
Para envíos al Reino Unido y Gales, visita nuestra página web del Reino Unido.
Para envíos a Estados Unidos, Canadá y México, visita nuestra página web de EE. UU.
Ten en cuenta que, durante los periodos promocionales, los plazos de tramitación y envío de los pedidos pueden alargarse debido al elevado volumen de pedidos.
Procesamos los pedidos de lunes a viernes (excepto festivos). Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán el siguiente día laborable.
En caso de que su paquete llegue dañado como consecuencia del envío, envíe un correo electrónico a info@icon-amsterdam.com en un plazo de 5 días laborables e incluya fotos de los daños para que podamos ayudarle.
