Staramy się realizować i wysyłać zamówienia szybko w ciągu 24-48 godzin umieszczenia.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz powiadomienie e-mail zawierające informacje o śledzeniu. Po otrzymaniu wiadomości e-mail o wysyłce znajdziesz szczegółowe informacje o śledzeniu przesyłki, umożliwiające monitorowanie postępu zamówienia. Po prostu skorzystaj z podanych danych śledzenia, aby śledzić swoją przesyłkę za pośrednictwem strony internetowej naszego dostawcy.

Zawsze staramy się dostarczyć Twoją paczkę za pośrednictwem najlepszego przewoźnika i serwisu dla Twojego kraju. Wszystkie informacje na temat czasu wysyłki i stawek według kraju można znaleźć na naszej stronie wysyłka strona

Zwroty są przetwarzane tak szybko, jak to możliwe, począwszy od wysyłki z Twojego urzędu pocztowego do centrum konsolidacyjnego, a następnie do naszego magazynu w celu kontroli. Możesz śledzić status swojego zwrotu za pośrednictwem naszego Portalu Zwrotów. Zwroty środków mogą zostać zwrócone na pierwotną metodę płatności, co zwykle zajmuje 7–10 dni roboczych. Po przetworzeniu zwrotu i przyznaniu zwrotu środków otrzymasz powiadomienia e-mailem.

Czy musisz zwrócić zakup? Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc! Na podjęcie decyzji masz aż 14 dni od daty dostawy. Należy pamiętać, że nie jesteśmy odpowiedzialni za uiszczanie jakichkolwiek opłat celnych (cło importowe lub podatek). Będziesz odpowiedzialny za wszelkie koszty i opłaty związane ze zwrotem zamówienia. Prosimy o zachowanie dowodu wysyłki do chwili zwrotu zamówienia do naszego magazynu. Nie jesteśmy w stanie zająć się żadnym problemem, jeśli nie jesteś w stanie zapewnić śledzenia i śledzenia przesyłki lub dowodu wysyłki.

Powrót jest szybki i łatwy. Aby poprosić o zwrot, postępuj zgodnie z instrukcjami w naszym Portal zwrotów.

Wszystkie zwracane produkty muszą być nienoszone, nieprane i w oryginalnym stanie, z dołączonymi metkami. Przedmioty muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu. Nie przyjmujemy zwrotów poniższych produktów;

• Wszelkie elementy bielizny. (w tym skarpetki)
• Perfumy, które nie mają oryginalnej plastikowej plomby
• Niektóre przedmioty objęte wyprzedażą są oznaczone jako Sprzedaż Ostateczna i nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
• Przedmioty, które przekroczyły 14-dniowy okres zwrotu
  

Każdy zwrócony przedmiot, zużyty lub uszkodzony, który nie został wcześniej ujawniony naszemu zespołowi obsługi klienta, zostanie odrzucony, a jego zwrot będzie nieważny, a produkty zniszczone.

Pakiety/opakowania zbiorcze: Produkty w pakiecie muszą być zwracane jako kompletna jednostka, zawierająca wszystkie pojedyncze elementy, metki i oryginalne opakowanie, które znajdowało się w pakiecie. W przypadku braku lub uszkodzenia poszczególnych elementów zwrot może zostać odrzucony.

Przedmioty z oferty 1+1 i 2+1: Nie oferujemy zwrotów pieniędzy za darmowe przedmioty uzyskane w ramach tej promocji. W ramach tej oferty nie oferujemy zwrotów.

Powrót jest szybki i łatwy. Aby poprosić o zwrot, postępuj zgodnie z instrukcjami w naszym Portal zwrotów. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat naszej polityki zwrotów, odwiedź naszą stronę Strona zwrotów.

Oferujemy różne metody płatności, aby Twoje zakupy były wygodne i bezpieczne. Oto metody płatności, które obecnie akceptujemy:

Karty kredytowe lub debetowe: Akceptujemy główne karty kredytowe i debetowe, w tym Visa, Mastercard, American Express.

Lokalne metody płatności: Akceptujemy lokalne metody płatności w niektórych krajach, takie jak IDEAL, BanContact lub Sofort.

PayPal: Dla większej wygody i bezpieczeństwa możesz używać swojego konta PayPal do dokonywania zakupów na naszej stronie internetowej.

Klarna: Kup teraz, zapłać później:
W zależności od Twojej lokalizacji dostępna może być Klarna, dzięki której możesz kupić teraz i zapłacić za zamówienie później.

Usługi płatności mobilnych: W zależności od Twojej lokalizacji możemy akceptować usługi płatności mobilnych, takie jak Apple Pay, Shop Pay i Google Pay

Karty podarunkowe lub kredyty sklepowe: Jeśli posiadasz wydaną przez nas kartę podarunkową lub kredyt sklepowy, możesz nią zapłacić za swoje zakupy.

Należy pamiętać, że dostępność metod płatności może się różnić w zależności od Twojej lokalizacji i konkretnych produktów, które kupujesz. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące metod płatności lub potrzebujesz pomocy przy płatności, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta.

Radzimy skorzystać z narzędzia do doboru rozmiaru TrueFit lub sprawdzić przewodnik po rozmiarach na stronie strona produktu. Można to znaleźć klikając na „wyszukiwarka rozmiarów", który znajduje się tuż pod selektorem rozmiaru. W ten sposób znajdziesz idealny rozmiar dla siebie.

Możesz zostawić swój adres e-mail na odpowiedniej stronie produktu. Można to zrobić klikając na „Brak rozmiaru w magazynie?przycisk ' przy wyborze rozmiaru. W ten sposób zostaniesz automatycznie powiadomiony, gdy tylko artykuł będzie ponownie dostępny.

Właściwa pielęgnacja gwarantuje, że Twoje ubrania pozostaną w doskonałym stanie na dłużej. Oto instrukcja prania spodni i odzieży wierzchniej:

Krok 1: Sprawdź etykietę pielęgnacyjną: Przed praniem jakiejkolwiek odzieży zawsze sprawdź etykietę pielęgnacyjną, aby uzyskać szczegółowe instrukcje. Różne tkaniny i wzory mogą wymagać różnych metod pielęgnacji.

Krok 2: Sortuj według koloru i materiału: Podziel ubrania na jasne i ciemne kolory, aby zapobiec rozmywaniu kolorów. Dodatkowo oddzielaj tkaniny delikatne od mocniejszych, aby uniknąć uszkodzeń.

Krok 3: Wstępne usuwanie plam: Jeśli na odzieży znajdują się jakiekolwiek plamy, przed praniem należy je wstępnie usunąć za pomocą odplamiacza lub delikatnego detergentu. Aby uzyskać najlepsze rezultaty, postępuj zgodnie z instrukcjami na etykiecie produktu.

Krok 4: Wybierz odpowiedni cykl prania: Wybierz odpowiedni cykl prania w swojej pralce w oparciu o tkaninę i poziom zabrudzenia. W przypadku delikatnych tkanin używaj programu delikatnego lub delikatnego, a w przypadku mocniejszych materiałów – programu regularnego.

Krok 5: Użyj łagodnego detergentu: Użyj łagodnego detergentu odpowiedniego dla tkaniny, z której wykonane jest ubranie. Unikaj stosowania wybielaczy lub ostrych środków chemicznych, szczególnie w przypadku delikatnych tkanin.

Krok 6: Pierz w zimnej wodzie: Aby zapobiec kurczeniu się i blaknięciu kolorów, pierz ubrania w zimnej wodzie. Zimna woda jest również łagodniejsza dla tkanin i pomaga zachować ich integralność.

Krok 7: Wywracanie odzieży na lewą stronę: Przed praniem wywróć odzież na lewą stronę, aby chronić zewnętrzną powierzchnię i zminimalizować tarcie podczas cyklu prania.

Krok 8: Użyj programu delikatnego: Jeśli pralka oferuje opcję programu delikatnego, używaj go do prania delikatnych tkanin lub odzieży ze zdobieniami, aby zminimalizować zużycie.

Krok 9: Suszenie na powietrzu lub suszenie w suszarce bębnowej na niskim poziomie: Po praniu wysusz ubrania na powietrzu, układając je płasko lub wieszając na suszarce. Jeśli używasz suszarki, wybierz ustawienie niskiej temperatury, aby zapobiec skurczeniu się i uszkodzeniu tkaniny.

Krok 10: Prasuj lub paruj w razie potrzeby: Po wyschnięciu wyprasuj lub wyprasuj ubrania, aby usunąć zagniecenia i zachować schludny wygląd. Postępuj zgodnie z instrukcją prasowania na metce, aby uniknąć uszkodzenia tkaniny.

Wykonując poniższe czynności, możesz mieć pewność, że spodnie i odzież wierzchnia zostaną skutecznie wyprane, zachowując jednocześnie ich jakość i trwałość.

Aby kupić kartę podarunkową, wystarczy odwiedzić naszą stronę internetową i przejść do sekcji kart podarunkowych. Stamtąd możesz wybrać żądaną kwotę karty podarunkowej i dodać ją do koszyka. Podczas procesu płatności możesz podać adres e-mail odbiorcy i spersonalizowaną wiadomość, jeśli chcesz wysłać kartę podarunkową bezpośrednio do niego.

Po sfinalizowaniu zakupu karta podarunkowa zostanie dostarczona w formie elektronicznej na skrzynkę e-mail odbiorcy wraz z instrukcją jej realizacji. Odbiorcy mogą następnie skorzystać z karty podarunkowej i dokonać zakupów ulubionych produktów na naszej stronie internetowej w dogodny dla siebie sposób.

Dbamy o jakość naszych produktów i staramy się szybko rozwiązywać wszelkie wątpliwości i problemy. Nasze gwarancje zazwyczaj obejmują wady produkcyjne i problemy z wykonaniem przez określony okres od daty zakupu. Należy jednak pamiętać, że warunki gwarancji mogą się różnić w zależności od produktu,

Staramy się przetwarzać i wysyłać zamówienia niezwłocznie 24-48 godzin umieszczenia. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz powiadomienie e-mail zawierające informacje o śledzeniu. Po otrzymaniu wiadomości e-mail o wysyłce znajdziesz szczegółowe informacje o śledzeniu przesyłki, umożliwiające monitorowanie postępu zamówienia. Po prostu skorzystaj z podanych danych śledzenia, aby śledzić swoją przesyłkę za pośrednictwem strony internetowej naszego dostawcy.

Dostarczamy na całym świecie. IKONA. Zamówienia AMSTERDAM są wysyłane za pośrednictwem zaufanych przewoźników, takich jak DHL, DPD, UPS i przewoźnicy lokalni.

Odwiedź nasze strona o wysyłce dla stawek i czasów realizacji dla każdego kraju.

Nie lubimy kazać Ci czekać, dlatego Twoje zamówienie jest przetwarzane bezpośrednio z naszego holenderskiego magazynu 24-48 godzin po jego umieszczeniu.

Zamówienia otrzymane w dni powszednie wcześniej 23:00 CEST, wysyłane są tego samego dnia. Zamówienia złożone po tej godzinie zostaną wysłane następnego dnia. Zamówienia weekendowe realizowane są w poniedziałki.

Szacowany czas wysyłki podany w kasie i na naszej stronie wysyłki liczy się od dnia wysłania zamówienia.

Ponieważ działamy szybko, nie ma możliwości wprowadzenia zmian ani anulowania zamówienia po jego złożeniu. Jeśli potrzebujesz naszej pomocy w związku z otrzymaniem zamówienia, jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta; info@icon-amsterdam.com

Nasze stawki za wysyłkę są obliczane na podstawie miejsca docelowego Twojego zamówienia i całkowitej wartości zamówienia. Oto, co musisz wiedzieć o naszych kosztach wysyłki:

Wysyłka krajowa (Holandia):

W przypadku zamówień na terenie Holandii oferujemy bezpłatną wysyłkę wszystkich zakupów powyżej 100 €. Zamówienia poniżej tego progu podlegają zryczałtowanej opłacie za wysyłkę w wysokości 5,99 EUR. Korzystamy z usług niezawodnych lokalnych przewoźników, aby mieć pewność, że Twoje produkty dotrą do Ciebie na czas.

Wysyłka w Unii Europejskiej:

Naszym klientom z Unii Europejskiej oferujemy konkurencyjne stawki za wysyłkę już od 6,99 €. Dokładny koszt wysyłki zostanie obliczony podczas procesu realizacji transakcji na podstawie Twojej lokalizacji i wartości zamówienia.

Wysyłka międzynarodowa:

W przypadku zamówień spoza Unii Europejskiej oferujemy wysyłkę międzynarodową już od 9,99 €. Podobnie jak w przypadku wysyłki do UE, dokładny koszt wysyłki zostanie określony podczas realizacji transakcji na podstawie Twojej lokalizacji i wartości zamówienia.

Zapraszamy do odwiedzenia naszego strona o wysyłce aby uzyskać więcej informacji na temat kosztów wysyłki dla poszczególnych krajów.

Dodatkowe informacje:

- Należy pamiętać, że cła i podatki są wliczone w cenę Twojego zamówienia.
- Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane i wysyłane w ciągu 1-2 dni roboczych, a czas dostawy różni się w zależności od Twojej lokalizacji.
- Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i informacjami o śledzeniu, co umożliwi monitorowanie jego podróży do domu.

Rozumiemy, że okoliczności mogą ulec zmianie, ale nasze zaangażowanie w szybką realizację oznacza, że ​​już pilnie pracujemy, aby przygotować Twoje zamówienie do wysyłki zaraz po jego otrzymaniu. Dlatego też uprzejmie prosimy naszych klientów o dokładne sprawdzenie swoich zamówień przed sfinalizowaniem płatności.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące zamówienia, nie wahaj się z nami skontaktować zespół obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w każdy możliwy sposób, w ramach ograniczeń naszego systemu szybkiego przetwarzania.

Jeśli przedmiot(y) nie przypadły Ci do gustu, zawsze możesz je zwrócić w ciągu 14 dni

Podczas procesu realizacji transakcji będziesz mieć możliwość wprowadzenia kodu karty podarunkowej lub kuponu w wyznaczonym polu. Po wprowadzeniu kodu kliknij lub naciśnij przycisk „Zastosuj”, aby zrealizować kartę podarunkową lub kupon. Całkowita kwota zostanie odpowiednio skorygowana. Po pomyślnym wykorzystaniu karty podarunkowej lub kuponu kontynuuj proces realizacji transakcji w zwykły sposób. Przejrzyj szczegóły zamówienia, wprowadź wszelkie wymagane dodatkowe informacje i sfinalizuj zakup.

Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności podczas realizacji karty podarunkowej lub kuponu, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy. Jesteśmy tutaj, aby zapewnić Ci płynne i przyjemne zakupy.

Jeśli informacje o śledzeniu wskazują, że Twoje zamówienie zostało dostarczone, ale go nie otrzymałeś, oto kilka kroków, które możesz wykonać:

Sprawdź lokalizację dostawy: Sprawdź dokładnie adres dostawy, aby upewnić się, że został on poprawnie wpisany podczas składania zamówienia. Czasami paczki mogą zostać dostarczone do sąsiada, recepcji lub innego miejsca na terenie Twojej posesji.

Poszukaj dowodów dostawy: Sprawdź, czy przewoźnik nie zostawił żadnych dowodów dostawy. Czasami przewoźnicy zostawiają paczki w bezpiecznych miejscach lub u recepcjonisty, jeśli nie możesz odebrać przesyłki.

Skontaktuj się z przewoźnikiem: Skontaktuj się z przewoźnikiem wymienionym w informacjach o śledzeniu. Podaj im swój numer śledzenia i wyjaśnij sytuację. Mogą oni być w stanie podać dodatkowe szczegóły dotyczące dostawy lub wszcząć dochodzenie w tej sprawie.

Skontaktuj się z obsługą klienta: Jeśli po wykonaniu powyższych kroków nie możesz zlokalizować swojej przesyłki, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Podaj im szczegóły zamówienia i informacje o śledzeniu. Będziemy współpracować z Tobą, aby rozwiązać problem i zapewnić, że otrzymasz zamówienie tak szybko, jak to możliwe.

Złóż wniosek: W niektórych przypadkach, jeśli paczka jest oznaczona jako dostarczona, ale nie została odebrana, konieczne może być złożenie reklamacji u przewoźnika. Nasz zespół obsługi klienta może pomóc Ci w tym procesie i dostarczyć niezbędną dokumentację.

Możesz mieć pewność, że jesteśmy tutaj, aby pomóc rozwiązać wszelkie problemy z dostawą i zapewnić, że otrzymasz zamówienie. Nie wahaj się zwrócić do nas o pomoc.

Szybka i ubezpieczona wysyłka gwarantuje, że Twoja paczka dotrze szybko i bezpiecznie. Dzięki naszym opcjom przyspieszonej wysyłki Twoje zamówienie jest traktowane priorytetowo pod kątem szybkiej dostawy, a kompleksowe ubezpieczenie zapewnia spokój ducha przed utratą lub uszkodzeniem podczas transportu. Kupuj bez obaw, wiedząc, że Twoje produkty dotrą do Ciebie szybko i bezpiecznie.

Jeśli zauważysz błąd wkrótce po złożeniu zamówienia, natychmiast skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Im szybciej się skontaktujesz, tym większa szansa na poprawienie adresu przed wysyłką zamówienia.

Jeśli Twoje zamówienie zostało już przetworzone lub wysłane i nie możesz zaktualizować adresu za pośrednictwem naszego zespołu obsługi klienta, skontaktuj się bezpośrednio z przewoźnikiem. W zależności od polityki przewoźnika możesz poprosić o przekierowanie paczki lub przekierowanie pod właściwy adres. Często wiąże się to z dodatkową opłatą i wymaga zgody przewoźnika.

Aby uniknąć podobnych problemów w przyszłości, przed sfinalizowaniem zamówienia dokładnie sprawdź adres wysyłki. Upewnij się, że wszystkie dane, w tym numery mieszkań, nazwy ulic i kody pocztowe/ZIP, są dokładne.

Podatek VAT jest zawarty w podanych cenach dla wszystkich zakupów dokonanych za pośrednictwem naszej strony internetowej. Podczas realizacji transakcji nie natkniesz się na żadne dodatkowe opłaty związane z podatkiem VAT. Staramy się zapewnić przejrzyste ceny, aby Twoje zakupy były jak najbardziej proste. Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz dalszych wyjaśnień, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.

Potwierdzenie zamówienia otrzymasz e-mailem bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Wiadomość ta zawiera numer zamówienia (składający się z minimum 6 cyfr), podsumowanie zamówienia oraz adres wysyłki.

Czasami e-maile z potwierdzeniem zamówienia mogą zostać przez pomyłkę odfiltrowane do folderu ze spamem lub wiadomościami-śmieciami. Poświęć chwilę na sprawdzenie tych folderów na swoim koncie e-mail i zobacz, czy znajduje się tam wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

Jeśli sprawdziłeś folder ze spamem, odczekałeś chwilę i zweryfikowałeś swój adres e-mail, ale nadal nie otrzymałeś potwierdzenia zamówienia, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Podaj im szczegóły zamówienia, w tym imię i nazwisko oraz numer zamówienia, a pomogą Ci zweryfikować status zamówienia i w razie potrzeby ponownie wyślą wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

Czy musisz zwrócić zakup? Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc! Na podjęcie decyzji masz aż 14 dni od daty dostawy. Należy pamiętać, że nie jesteśmy odpowiedzialni za uiszczanie jakichkolwiek opłat celnych (cło importowe lub podatek). Będziesz odpowiedzialny za wszelkie koszty i opłaty związane ze zwrotem zamówienia. Prosimy o zachowanie dowodu wysyłki do chwili zwrotu zamówienia do naszego magazynu. Nie jesteśmy w stanie zająć się żadnym problemem, jeśli nie jesteś w stanie zapewnić śledzenia i śledzenia przesyłki lub dowodu wysyłki.

Powrót jest szybki i łatwy. Aby poprosić o zwrot, postępuj zgodnie z instrukcjami z naszej Portal zwrotów.

Wszystkie zwracane produkty muszą być nienoszone, nieprane i w oryginalnym stanie, z dołączonymi metkami. Przedmioty muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu. Nie przyjmujemy zwrotów poniższych produktów;

• Wszelkie elementy bielizny. (w tym skarpetki)
• Perfumy, które nie mają oryginalnej plastikowej plomby
• Niektóre przedmioty objęte wyprzedażą są oznaczone jako Sprzedaż Ostateczna i nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
• Przedmioty, które przekroczyły 14-dniowy okres zwrotu
  

Każdy zwrócony przedmiot, zużyty lub uszkodzony, który nie został wcześniej ujawniony naszemu zespołowi obsługi klienta, zostanie odrzucony, a jego zwrot będzie nieważny, a produkty zniszczone.

Pakiety/opakowania zbiorcze: Produkty w pakiecie muszą być zwracane jako kompletna jednostka, zawierająca wszystkie pojedyncze elementy, metki i oryginalne opakowanie, które znajdowało się w pakiecie. W przypadku braku lub uszkodzenia poszczególnych elementów zwrot może zostać odrzucony.

Przedmioty z oferty 1+1 i 2+1: Nie oferujemy zwrotów pieniędzy za darmowe przedmioty uzyskane w ramach tej promocji. W ramach tej oferty nie oferujemy zwrotów.

Powrót jest szybki i łatwy. Aby poprosić o zwrot, postępuj zgodnie z instrukcjami w naszym Portal zwrotów. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat naszej polityki zwrotów, odwiedź naszą stronę Strona zwrotów.

Koszty zwrotu pokrywasz Ty i mogą się różnić w zależności od kuriera i kraju zwrotu. Dokładny koszt zwrotu zostanie wyświetlony w kolejnych krokach Portal zwrotów.

Zwroty są przetwarzane tak szybko, jak to możliwe, począwszy od wysyłki z Twojego urzędu pocztowego do centrum konsolidacyjnego, a następnie do naszego magazynu w celu kontroli. Możesz śledzić status swojego zwrotu za pośrednictwem naszego Portalu Zwrotów. Zwroty środków mogą zostać zrealizowane na cyfrową kartę podarunkową, która jest najszybszą opcją (2-3 dni robocze po przetworzeniu), lub na pierwotną metodę płatności, co zwykle zajmuje 7-10 dni roboczych. Po przetworzeniu zwrotu i przyznaniu zwrotu środków otrzymasz powiadomienia e-mailem.

Obecnie nie oferujemy wymiany zamówień z żadnego kraju.

Numer zamówienia znajdziesz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem, którą otrzymałeś po złożeniu zamówienia. To jest sześciocyfrowy kod. Jeśli nie otrzymałeś tego e-maila poprawnie, nasz dział obsługi klienta chętnie Ci pomoże.

Jeśli rozpocząłeś już proces zwrotu, a produkt jest wyprzedany, skontaktujemy się z Tobą bezpośrednio. Nasz zespół będzie współpracował z Tobą, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie, niezależnie od tego, czy będzie to wybór innego produktu, otrzymanie kredytu sklepowego, czy też zbadanie innych opcji.

Jeśli otrzymasz uszkodzony lub wadliwy przedmiot, skontaktuj się z nami natychmiast, aby uzyskać pomoc. Nasz zespół rozpatrzy Twoją prośbę i wybierze najlepsze rozwiązanie.

Stosujemy 14-dniowy termin na zwrot, podczas którego Klient może zwrócić przesyłkę bez podania przyczyny. Te 14 dni rozpoczynają się w momencie otrzymania paczki. Pamiętaj, że przesyłkę zwrotną należy odesłać do nas w ciągu tych 14 dni. W mało prawdopodobnym przypadku, gdyby to nie zadziałało, oferujemy możliwość wymiany produktu na zamiennik lub kredyt sklepowy. Zapytaj nasz dział obsługi klienta o możliwości.

Dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzać zwroty tak szybko, jak to możliwe. Po otrzymaniu Twojego zwrotu w naszym magazynie rozpatrzymy go w ciągu 10 dni roboczych. Na podstawie śledzenia otrzymanego wraz z przesyłką zwrotną możesz sprawdzić, kiedy paczka dotarła do naszego magazynu.

Od tego momentu rozpoczyna się okres 10 dni roboczych. Po dokonaniu zwrotu otrzymasz informację o tym. Pamiętaj, że może minąć do 3 dni, zanim zwrot pieniędzy będzie widoczny na Twoim koncie bankowym.

W przypadku zapytań prasowych prosimy o kontakt pod adresem press@icon-amsterdam.com.

Miło słyszeć, że jesteś zainteresowany pracą w ICON. Amsterdam! Prosimy o przesłanie wiadomości na adres careers@icon-amsterdam.com a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, nie wahaj się z nami skontaktować, chętnie pomożemy. Nasi eksperci są dostępni pod adresem e-mail lub na czacie 7 dni w tygodniu, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania.

Aby skontaktować się z nami poprzez e-mail, skorzystaj z info@icon-amsterdam.com lub kliknij tutaj

Nasz czat znajdziesz w prawym dolnym rogu, gdzie jest napisane „Czat na żywo”.

Zawsze staramy się odpowiedzieć na każde pytanie w ciągu 48 godzin.