Wszystkie nasze produkty są wysyłane przy użyciu bezpiecznej metody dostawy z możliwością śledzenia przesyłki. Bezpłatna wysyłka jest dostępna przy zamówieniach powyżej określonej kwoty, w zależności od regionu. Więcej szczegółów na temat kosztów wysyłki i progów uprawniających do bezpłatnej wysyłki znajdziesz w dalszej części tej strony. Nie jest wymagany żaden kod – bezpłatna wysyłka zostanie zastosowana przy finalizacji zamówienia.
Należy pamiętać, że cła importowe, podatki i opłaty celne nie są wliczone w cenę produktu ani w koszt wysyłki. Opłaty te ponosi kupujący i mogą się one różnić w zależności od przepisów i regulacji obowiązujących w kraju docelowym. Przed złożeniem zamówienia zalecamy skontaktowanie się z lokalnym urzędem celnym w celu ustalenia wysokości tych dodatkowych kosztów.
Należy pamiętać, że w niektórych krajach w odniesieniu do określonych lokalizacji obowiązuje dopłata za dostawę do obszarów oddalonych. Opłata ta zostanie wyświetlona przy finalizacji zamówienia po wprowadzeniu adresu dostawy. Jeśli zamówienie kwalifikuje się do bezpłatnej dostawy, dopłata za obszary oddalone nadal będzie obowiązywać.
Anulowanie lub zmiana zamówienia nie są możliwe po jego złożeniu. Staramy się realizować wszystkie zamówienia złożone przed godziną 23:00 tego samego dnia. Jednak w okresach wzmożonego ruchu prosimy o cierpliwość – realizacja zamówienia może potrwać od 1 do 3 dni roboczych. Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo link do śledzenia przesyłki pocztą elektroniczną, a dostawę można spodziewać się zgodnie z poniższym harmonogramem. Należy pamiętać, że podane czasy dostawy są orientacyjne.
Koszty wysyłki, progi uprawniające do bezpłatnej wysyłki oraz czasy dostawy w poszczególnych regionach:
W przypadku wysyłki do Wielkiej Brytanii i Walii prosimy odwiedzić naszą stronę internetową w Wielkiej Brytanii.
W przypadku wysyłki do Stanów Zjednoczonych, Kanady i Meksyku prosimy odwiedzić naszą stronę internetową przeznaczoną dla klientów z USA.
Należy pamiętać, że w okresach promocyjnych czas realizacji zamówień i wysyłki może ulec wydłużeniu ze względu na dużą liczbę zamówień.
Zamówienia realizujemy od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy). Zamówienia złożone w weekendy będą realizowane następnego dnia roboczego.
Jeśli paczka dotrze do Państwa uszkodzona w wyniku transportu, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres info@icon-amsterdam.com w ciągu 5 dni roboczych wraz ze zdjęciami uszkodzeń, abyśmy mogli Państwu pomóc.